Rujukan Laman

Baca Terma dan Syarat y3mate

Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda semasa menggunakan platform y3mate di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Akaun DilindungiTerma DikemaskiniTerpakai di MalaysiaSokongan Tersedia
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
y3mate Baca Terma dan Syarat y3mate
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Tentang Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan y3mate sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah diakses pada bila-bila masa di…

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat jawapan segera berkaitan terma penggunaan, had…
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun y3mate anda untuk membaca penjelasan terperinci tentang terma…
KESELAMATAN DAN INTEGRITI

Cara y3mate Menguruskan Akaun Anda

Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan yang konkrit untuk melindungi data dan akaun anda mengikut terma yang telah anda persetujui semasa pendaftaran.

Perlindungan Data

Semua maklumat peribadi anda disimpan dengan penyulitan lapisan tinggi. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda yang jelas, seperti yang diperincikan dalam terma ini.

Penggunaan Kuki

y3mate menggunakan kuki untuk membolehkan fungsi log masuk, pilihan bahasa, dan prestasi platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang tersedia sebagai pilihan tambahan. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya untuk melindungi akses akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh akaun aktif dan dalam tempoh yang diperlukan oleh undang-undang di wilayah yang berkaitan. Anda boleh memohon pemadaman data selepas akaun ditutup.

Siapa Untuk Dihubungi

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi atau penggunaan data, hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel khusus yang tersenarai dalam bahagian Pusat Bantuan akaun anda.

Memohon Pindaan Maklumat

Anda berhak meminta pembetulan atau pengemaskinian data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan dan kami akan memproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Tentang Terma dan Syarat Kami

Kami telah menyenaraikan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna akaun y3mate berkaitan terma dan syarat penggunaan platform ini di Malaysia.

Semua individu yang membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan y3mate di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, tertakluk kepada terma dan syarat ini sepenuhnya.

y3mate berhak meminda terma ini pada bila-bila masa. Perubahan berkuat kuasa setelah disiarkan. Kami akan berusaha memaklumkan anda melalui e-mel atau notis dalam akaun anda apabila terdapat pindaan penting.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dipinda, anda berhak menghentikan penggunaan dan meminta penutupan akaun. Wang berbaki akan diproses melalui kaedah pembayaran asal anda seperti Touch 'n Go atau FPX.

Hantar permohonan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel. Kami akan menyediakan salinan data yang kami simpan dalam tempoh 14 hari bekerja mengikut peruntukan undang-undang yang terpakai.

Terma dan syarat umum adalah sama untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, syarat khusus penyedia pembayaran seperti GrabPay dan Boost juga terpakai secara berasingan mengikut polisi masing-masing.

y3mate berhak menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma ini. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel dan memberikan peluang untuk anda mengemukakan penjelasan sebelum sebarang tindakan muktamad diambil.

Versi terma dan syarat yang terkini sentiasa tersedia di halaman ini di y3mate.my. Anda digalakkan menyemak halaman ini secara berkala, terutama selepas menerima notis pindaan daripada kami.

Halaman Berkaitan

y3mate Login Perjalanan Tentang Kami Kad Goret