Rujukan Laman

Fahami Hak dan Tanggungjawab Anda di y3mate

Halaman ini menggariskan terma perundangan yang mengatur penggunaan platform y3mate di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Dasar Privasi DikemaskiniTerma Penggunaan AkaunHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa MalaysiaPematuhan Data Tempatan

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Terokai Kedudukan Undang-Undang y3mate

y3mate Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

y3mate beroperasi mengikut undang-undang tempatan yang terpakai di wilayah yang disokong. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda mengakses platform di mana undang-undang tempatan membenarkan aktiviti sedemikian. Kami tidak menerima pendaftaran dari wilayah yang menyekat akses sepenuhnya. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan

1
FPX diproses mengikut garis panduan perbankan tempatan Malaysia. Kami menyimpan maklumat akaun anda mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang berkenaan, dan anda berhak meminta semakan atau pemadaman data tersebut pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Buka Saluran Sokongan Undang-Undang y3mate

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perundangan, hak akaun atau dasar privasi kami, pasukan sokongan y3mate sedia membantu anda melalui beberapa saluran yang mudah diakses setiap…

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Semak Cara Kami Menguruskan Data Akaun Anda

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan di y3mate. Kami menggunakan penyulitan SSL untuk semua data yang dihantar melalui platform, dan akses dalaman kepada rekod akaun dihadkan kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja.

Penyulitan Data

Semua maklumat yang anda masukkan semasa pendaftaran atau transaksi disulitkan menggunakan protokol SSL standard industri, memastikan data anda tidak boleh dipintas oleh pihak ketiga.

Dasar Kuki

y3mate menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan sesi dan meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar atau tetapan akaun pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun y3mate. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui halaman tetapan keselamatan untuk perlindungan tambahan yang berterusan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Setelah tempoh itu tamat, data dihapuskan secara selamat dari pelayan kami.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau mengemukakan permohonan pemadaman melalui e-mel pasukan undang-undang kami.

Pemindahan Data Rentas Sempadan

Sebarang pemindahan data ke pelayan luar Malaysia dilakukan mengikut perjanjian pemprosesan data yang mematuhi rangka kerja perlindungan data yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Jawapan kepada Soalan Hak dan Privasi Anda

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perundangan, hak pengguna, privasi data dan prosedur akaun di y3mate supaya anda mendapat kejelasan penuh sebelum meneruskan.

y3mate beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pengguna di Malaysia bertanggungjawab memastikan akses mereka mematuhi peraturan wilayah masing-masing sebelum membuka akaun.

Kami menggunakan penyulitan SSL, akses terhad kakitangan dan protokol keselamatan pelayan untuk melindungi maklumat anda. Semua data diproses mengikut dasar privasi rasmi yang boleh diminta pada bila-bila masa.

Ya. Hantarkan permintaan pemadaman data melalui e-mel pasukan undang-undang kami. Kami akan memproses permohonan dalam tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang yang berkenaan.

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk tujuan pematuhan undang-undang dan audit dalaman. Anda boleh meminta semakan rekod ini melalui saluran sokongan kami.

Kami akan memaklumkan sebarang perubahan terma melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun anda. Penggunaan berterusan selepas notifikasi dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

Kuki digunakan untuk menyimpan sesi log masuk, pilihan bahasa dan data pelayaran asas. Anda boleh menyekat atau memadamkan kuki melalui tetapan pelayar tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Sebarang aduan berkaitan privasi boleh dikemukakan terus kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami menyasarkan penyelesaian dalam tempoh tiga hari bekerja.

Fahami Hak dan Tanggungjawab Anda di y3mate

Buka Saluran Sokongan Undang-Undang y3mate

Semak Cara Kami Menguruskan Data Akaun Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permohonan Akses Data

Pemindahan Data Rentas Sempadan

Jawapan kepada Soalan Hak dan Privasi Anda

01 Apakah undang-undang yang mentadbir penggunaan y3mate di Malaysia?

02 Bagaimana y3mate melindungi data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta y3mate memadam data peribadi saya?

04 Adakah maklumat transaksi Touch 'n Go dan GrabPay saya disimpan?

05 Apakah hak saya jika terma y3mate berubah?

06 Bagaimana kuki digunakan di platform y3mate?

07 Siapa yang boleh saya hubungi untuk aduan berkaitan privasi data?

Halaman Berkaitan